2020年中國美(měi)容行業的智慧營銷新高(gāo)點

發布時(shí)間:2020-04-10

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随着經濟條件的發展,女性變美(měi)的信念也(yě)越來(lái)越強烈了(le),而且在顔值時(shí)代,大(dà)家都舍得花(huā)錢(qián)投資自(zì)己。在這(zhè)幾年裏,中國美(měi)業的發展一直呈上(shàng)升趨勢,美(měi)容院數量不斷增加。

國家曾發布的《全國美(měi)容産業發展戰略規劃綱要》中提到(dào),到(dào)2020年,我國美(měi)容産業年産值将超過1萬億元;就業人口将達到(dào)3000萬人,将出現(xiàn)年銷售額超過500億元規模的領軍企業。

據不完全統計(jì),目前中國美(měi)容産業已成爲繼房地産、汽車、電子通信、旅遊之後的第五大(dà)消費熱點,全國美(měi)容機構近200萬家,解決了(le)2000多萬人的就業問題,已成爲人民日常生活中不可或缺的組成部分。

在這(zhè)幾年裏,中國美(měi)業的發展一直呈上(shàng)升趨勢,但(dàn)商家卻在在門(mén)店(diàn)經營上(shàng)遇到(dào)了(le)越來(lái)越多的難提,關店(diàn)潮、開(kāi)店(diàn)潮,此起彼伏。

首先,拓客難,更别說留客升客了(le)。其次,黃金(jīn)地段的門(mén)店(diàn)費用(yòng)高(gāo),競争大(dà)利潤空(kōng)間小(xiǎo)。最後,大(dà)部分老(lǎo)闆想着轉型但(dàn)是又不知(zhī)道(dào)如何踏出第一步,要選擇怎樣互聯網技術公司幫助轉型?

一、2020年全新的時(shí)代,一定要順勢而爲

美(měi)容院商家危機感越來(lái)越強烈,傳統美(měi)業轉型已經是必然趨勢。

不管之前你(nǐ)有沒有踩中曾經PC互聯網的勢,今天移動互聯網這(zhè)個“勢”大(dà)家一定不要掉以輕心。背靠10億人口流量,在這(zhè)個流量爲王的年代,這(zhè)是一筆(bǐ)可觀且能(néng)被挖掘的财富。

美(měi)容行業不同于零售行業,做的不是一錘子買賣,當下(xià)80、90、00後的新中産顧客,更願意爲美(měi)麗(lì)和(hé)享受付費,但(dàn)比起美(měi)容師推銷,顧客更喜歡在日常休息時(shí)習慣性搜搜自(zì)己的社交圈子、關注的公衆号、看(kàn)看(kàn)小(xiǎo)程序,或是更多的社交電商平台。甚至是,她(tā)們更信賴朋友推薦和(hé)線上(shàng)口碑,習慣線上(shàng)決策、線下(xià)體驗。

總結爲一句話(huà):在2020年美(měi)容院門(mén)店(diàn)一定要服務體驗項目及産品整合同步線上(shàng)進行推廣銷售。更多關注了(le)解小(xiǎo)程序“智美(měi)雲服”,鏈接消費,拓客截流。

二、“擁抱新零售”,智慧讓美(měi)業升華

這(zhè)就要求美(měi)容院商家不能(néng)将目光局限在單純的線下(xià)或者線上(shàng),而是應發力于利用(yòng)美(měi)業易美(měi)容院管理(lǐ)系統讓門(mén)店(diàn)線上(shàng)線下(xià)渠道(dào)數據的高(gāo)度整合協同,使所有渠道(dào)進一步深度融合互通,實現(xiàn)渠道(dào)間的客流、資金(jīn)流、物流、信息流的自(zì)由流通,進而爲消費者提供自(zì)由穿梭于各個渠道(dào)的無縫化購物體驗。

簡單來(lái)說,美(měi)容院老(lǎo)闆想讓自(zì)己的美(měi)容院長期生存下(xià)去,就必須重視(shì)門(mén)店(diàn)管理(lǐ),利用(yòng)互聯網管理(lǐ)工(gōng)具,找到(dào)最适合自(zì)己美(měi)容院的盈利模式,滿足目标顧客的需求,這(zhè)才能(néng)爲美(měi)容院實現(xiàn)持續盈利。此動作(zuò)不但(dàn)對(duì)美(měi)容機構所經營的産品與項目進行合理(lǐ)的規劃和(hé)整合,還能(néng)減少内部項目之間的競争和(hé)沖突,實現(xiàn)員工(gōng)、産品、門(mén)店(diàn)等經營,降低(dī)美(měi)容機構的運營成本。

從(cóng)場景的角度來(lái)說,美(měi)業易美(měi)容院管理(lǐ)系統就是打破線下(xià)有形場景與線上(shàng)無形場景的邊界,真正實現(xiàn)美(měi)業業态的全渠道(dào)轉型升級。

三、回歸服務本質,美(měi)業讓智慧發光

前幾年層出不窮的模式和(hé)套路,很(hěn)多美(měi)容院體驗後深度受傷,所謂模式,大(dà)部分不過圍繞“快(kuài)速獲取客流和(hé)卡金(jīn)”兩個點,各種套路,赤裸裸表達了(le)這(zhè)個行業“短期利益,渴望一夜暴富”心理(lǐ)特征。而“出來(lái)混,總是要還的”是對(duì)各種模式最好(hǎo)的總結。

大(dà)部分美(měi)容院商家關注的隻有其中2個頻道(dào):流量和(hé)轉化率,整天思考拓客,把錢(qián)搞到(dào)手,卻把最重要的服務本質給忽略了(le)。

顧客不是錢(qián)多人傻,在服務的領域裏,從(cóng)感動和(hé)細節入手,讓顧客進入你(nǐ)精心布置的溫馨而動人的畫(huà)面裏,會(huì)讓顧客流連忘返,頻頻光顧,從(cóng)而獲得更穩定和(hé)高(gāo)質量顧客的來(lái)源。

四、要選擇怎樣互聯網技術公司幫助轉型?

1、專業的。經驗豐富的技術開(kāi)發團隊,技術公司老(lǎo)闆也(yě)是技術開(kāi)發出身的更爲專業。

2、經驗豐富的。擁有多門(mén)店(diàn)美(měi)容院真實客戶案例及用(yòng)戶好(hǎo)評。

3、負責任的。一對(duì)一的售後服務,而不是傳統的系統化培訓。

4、提供營銷思維的。并非隻提供技術開(kāi)發服務,更是營銷思維上(shàng)的策略提供。

互聯網銷售時(shí)代已經普及到(dào)消費者的日常體驗。以消費者爲核心進行洞察與創新,就能(néng)深刻理(lǐ)解到(dào)新美(měi)業“人、貨、場”的整體重構,将使得我們更好(hǎo)地去理(lǐ)解人,更好(hǎo)地去打造美(měi)容院産品項目體驗,更優地去升級場,進而更從(cóng)容地擁抱新零售時(shí)代的種種精彩,2020年互聯網時(shí)代,隻願你(nǐ)能(néng)一把抓住,就能(néng)成爲美(měi)容行業的獲利者。


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